Kvaliteeditunnistus

Eesti Advokatuuri kvaliteedijuhtimise tunnistus on advokatuuri poolt advokaadibüroodele omistatav tunnustus kõrgema teenindusstandardi ja selleks oluliste protsesside rakendamise eest advokaadibüroos.

Tunnistuse väljaandmise käigus hinnatakse advokaadibüroo teeninduskvaliteedi taset, eeskätt läbi advokatuuriseaduses, kodukorras, eetikakoodeksis ja advokatuuri juhendites–kordades kehtestatud nõuete. Tunnistuse taotlemise ja väljaandmise käigus ei hinnata advokaatide poolt osutatava õigusabi sisu.

Kvaliteeditunnistus kehtib kolm aastat. Kord aastas saadetakse tunnistust omavale advokaadibüroole kontrollküsimused, millele vastamine on kohustuslik.

Tunnistuse saanud büroo võib kvaliteedimärgist kasutada oma kodulehel, muudel infokandjatel ning turunduslikes materjalides.

Kvaliteeditunnistuse taotlemine on kõigile advokaadibüroodele vabatahtlik.

Eesti Advokatuuri kvaliteedijuhtimise tunnistusega advokaadibürood:

Advokaadibüroo RASK
Advokaadibüroo COBALT
Advokaadibüroo SORAINEN
Advokaadibüroo Walless

3. jaanuaril anti pidulikult üle Advokaadibüroole COBALT järjekordne advokatuuri kvaliteedijuhtimise tunnistus.
Tunnistus väljastati neile juba kolmandat korda, mis tõestab, et advokaadibüroo järgib jätkuvalt õigusteenuse osutamisel kõrget klienditeeninduse standardit.

Fotol vasakult: advokatuuri esimees, vandeadvokaat Imbi Jürgen ning Advokaadibüroo COBALT juhatuse liige, pangandus- ja finantseerimisvaldkonna partner Kristel Raidla-Talur.